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緣起

為什麼會有急診醫師擔心的和你不一樣

台灣擁有世界上許多國家稱羨的健保制度,民眾透過繳便宜的健保費,就可以享有與世界同等級的醫療水準與各項昂貴的檢查,而醫學中心,醫院診所林立,如同便利商店般的醫療可近性,撇除仍舊有著地域分佈不均的問題,造就了台灣獨特的就醫習慣。而台灣各醫院的急診室,與各大已開發國家相比,來診量之大,早已是司空見慣的事情,整體來說,台灣的急診室總是水泄不通,人滿為患。


前來急診室的人們,大多都是焦急地前來就醫,無論身心大小的病痛。小從開立診斷書,疾病篩檢,被蚊蟲叮咬等,大至心肌梗塞,中風,嚴重創傷,到院前死亡等。我相信,對於大部分來就醫的人或是家屬來說,「急診」這兩個字,隱藏了許多背後的混沌不明的意義,像是死亡、嚴重、不安、恐懼及未知等等。當然因為國情與制度的關係,台灣的急診不總是像國外影集中,每個都是博生博死,鮮血淋漓的畫面,大多數時候,急診反而在處理相對不急的事情(就醫學的角度來說)。


從病人的視角,我相信每個會到急診就醫的人一定是真的有緊急的需求,不管是生理上或是心理上。對於每個人來說,都希望身體的不適可以在第一時間或是最短的時間內獲得關注與處理。然而,資源有限、時間有限且人力有限的情況下,就會有優先順序產生,而優先順序在急診室則是由醫學上的緊急程度來去定義,並非我們日常生活中所熟知的先來後到。


而這樣的情況,往往會產生彼此預期認知的落差,幾經情緒的堆疊後,進而衍伸對於醫療體系的不信任感與增加了醫病之間的衝突。隨著網路的普及,搜尋軟體及3C產品的發展與便利性,個人自我意識的覺醒與普及,近年來,醫療上的衝突事件可以說是越來越多,而網路上也時常充斥的醫病衝突的報導,先不論孰是孰非,醫病之間的鴻溝隨著時代的進步反而越來越大,醫病之間的關係也逐漸交惡。


身為醫療人員的一份子,如同先前宣示過神聖的希波克拉底誓詞,皆應盡己所能解決生老病死的相關的議題。因此在台灣的特殊的醫療環境下,尤其是在人山人海的急診環境中,如何降低醫病的不信任感與鴻溝,成為了責無旁貸的使命,於是產生了這樣的念頭:願能透過書寫與分享,減少醫病之間巨大的鴻溝,讓醫病之間關係減少不信任與衝突,而再次升溫~


於是,有了「急診醫師擔心的和你不一樣」的誕生,期許能夠成為一個醫病溝通的平台,扮演跨越鴻溝的角色,讓台灣的醫療環境與醫病關係,隨著時代與科技的進步,一同成長~