月台邊的車長與小男孩
昨日，於新竹火車站候車。
站在約莫第11節車廂位置的月台邊，等候著北上的自強號。
在月台黃線內側的是一位母親，帶著還沒有上小學的小男孩一同等著車，本來沒怎麼注意，不過因為小朋友的童言童語，於是注意力便被吸引到他們身上。
這個年紀的小孩，生活總是無憂無慮，而且事事充滿好奇心，嘴巴上問著各種天馬行空的問題，當然，手也沒有停著，這個指，那個指。
這時候，一輛載貨的火車，緩緩駛進月台，火車頭就剛好停在我們的正前方。車頭的門一開，走下了兩位台鐵的員工，我想應該是車長以及駕駛員吧～
原來，這輛貨車會停在這，是因為要換班，另外兩位要接班的人員，早已穿著制服，standby在月台，進行簡單交班後，便登上了火車頭，走進駕駛艙，準備啟動列車。
照道理換完班後，列車應該繼續啟程，前往目的地。然而列車遲遲未有動作，仍舊停在月台邊，可是不對呀？10分鐘後另一輛載客列車即將進站，在北上只有一個月台的情況下，心中納悶著為什麼列車還停留在月台。
後來看見車站檢修人員出現，在火車頭與駕駛簡短交談過後，便往車尾的方向前進。從他們的對話中，拼湊出了火車仍停留月台的原因。
原來是剛剛列車經過上一個小站的時候，車站人員聞到列車末幾節有異常燃燒味道冒出，因此剛好在此順便請檢修人員了解情況，巡視車子，因此便在此停留。
前面的小男孩這時候，拉著媽媽的手，不斷在列車頭左看右看，問東問西，原本已經戴上耳塞的駕駛員，看到小朋友充滿好奇心，一直問媽媽關於火車的問題，又把耳塞拿了下來，從火車頭的窗戶探出頭來。
「媽媽，這個是莒光號嗎？」
火車駕駛「不是喔，這個是載貨物的火車」，臉上充滿微笑
「那不是載人是載什麼」
「載的是滿滿的麵粉喔～」
「那火車要開去哪裡？」
「要開去富岡喔，那邊有做面的工廠，要把麵粉載過去～」
「車上的車廂，為什麼會有ㄅㄆㄇ？」
「是注音符號沒錯喔～你觀察力很敏銳噎，那個是日治時代留下來的編號方式喔」
列車工作人員總是不厭其煩的回答著小男孩的各種問題，而臉上掛著淺淺的微笑，直到列車檢修人員檢修完畢，告知列車沒有問題，可以啟程駛離月台。
火車緩緩地動了起來，小朋友拉著媽媽的手跟著列車平行移動，只是列車越動越快，小朋友漸漸離火車頭越來越遠，這個時候，火車的駕駛仍不忘回過頭，從窗戶對著小男孩說，「你等一下數數看，是不是有20節貨物車廂。」語畢～火車速度越來越快。
只見小男孩，很認真的數著車廂數，還不忘用手指頭做著紀錄，等到列車全數通過月台後，很興奮地和母親分享真的是20節車廂～
看到這樣的畫面與場景，心裡面還是覺得很感動，即使是陰天，心頭仍舊暖暖的。
多麼希望，在醫療端，我們的醫療體系與制度，可以允許我們有足夠的時間，可以和病人或家屬互動，建立良好的醫病關係～但這樣的情景，大概在大部分的醫療情況下都不可能有這麼多的時間，尤其是在急診如此忙碌的環境下，病人不斷湧入，除了新病人，手頭上還有其他舊病人正在處理，要擠出個10分鐘，都已難上加難，更遑論如此有溫度的對話～
當然在現今病態的醫療大環境下，很難短時間改變這些狀況，而離心中理想的醫病關係和環境，仍有著巨大鴻溝。只能期許自己，在這樣的體制下，能持續保有熱忱與理想，而在面對病人和家屬時，努力做個有溫度的人～
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